Câu hỏi: Những ngày Tết, nhu cầu tham gia giao thông vận tải đường bộ là rất lớn, tuy nhiên, không phải hành khách nào cũng biết quyền và nghĩa vụ của mình, cho tôi hỏi, pháp luật hiện nay quy định như thế nào về quyền và nghĩa vụ của hành khách khi tham gia giao thông đường bộ?
Phòng Luật - ACDC tư vấn:
Căn cứ Điều 71 Luật Giao thông đường bộ 2008 quy định về quyền và nghĩa vụ của hành khách như sau:
Thứ nhất, hành khách có các quyền:
- Được vận chuyển theo đúng hợp đồng vận tải, cam kết của người kinh doanh vận tải về chất lượng vận tải;
- Được miễn cước hành lý với trọng lượng không quá 20 kg và với kích thước phù hợp với thiết kế của xe;
- Được từ chối chuyến đi trước khi phương tiện khởi hành và được trả lại tiền vé theo quy định của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải.
Thứ hai, hành khách có các nghĩa vụ:
- Mua vé và trả cước, phí vận tải hành lý mang theo quá mức quy định;
- Có mặt tại nơi xuất phát đúng thời gian đã thỏa thuận; chấp hành quy định về vận chuyển; thực hiện đúng hướng dẫn của lái xe, nhân viên phục vụ trên xe về các quy định bảo đảm trật tự, an toàn giao thông;
- Không mang theo hành lý, hàng hóa mà pháp luật cấm lưu thông.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Trên đây là ý kiến tư vấn của chúng tôi về câu hỏi của quý khách hàng.
Người khuyết tật và người thân của người khuyết tật nếu có nhu cầu có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hotline: 024 6329 1019 hoặc 024 6291 0814 (vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần).
Email: tuvan@acdc.org.vn
Fanpage: Viện ACDC
Đây là dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí dành cho người khuyết tật và người thân của người khuyết tật trên toàn quốc.
